Wendbaar blijven en mensgericht werken
Omdat maatschappelijke projecten nooit stilstaan
Een halve dag workshop over de basisprincipes van wendbaar en mensgericht werken. Met concrete tools die je direct kunt toepassen in jouw team.
Schrijf je inIn een oogopslag
Herkenbaar?
Je hebt er hard aan gewerkt. Het plan is doordacht, de oplossing is slim. Maar als je het presenteert, komen de bezwaren. Stakeholders haken af, bewoners herkennen zich er niet in, en je bent meer tijd kwijt aan draagvlak creëren dan aan het werk zelf. Terwijl je eigenlijk gewoon impact wilt maken.
Ik kom dit vaak tegen bij teams in gemeentes of publieke organisaties. Maatschappelijke projecten kennen veel stakeholders, bewoners met verschillende meningen, een politiek klimaat dat verandert en technologie die zich blijft ontwikkelen. Het vraagt om een andere manier van werken. Een manier van werken die gericht is op de mens en er tegelijkertijd voor zorgt dat het team flexibel om kan gaan met veranderingen. Het vraagt om een team dat wendbaar is.
Voorbeeld: het IJ in Amsterdam
Neem het IJ in Amsterdam. Drukker wordend verkeer op het water zorgde voor onveilige situaties. De oplossing leek snel duidelijk: een app waarmee schippers betere keuzes konden maken tijdens het varen. Stakeholders waren enthousiast. Gebruikers ook — maar ze gaven ook aan: “Dit is heel belangrijk, maar ik heb het zelf niet nodig.” Al snel bleek ook dat het scherm op zonnige dagen slecht te zien was, en dat het niet altijd veilig is om tijdens het varen op je telefoon te kijken. Dus werd er verder gezocht. De oplossing? Spandoeken met een simpele afbeelding en positieve tekst die de juiste route aanraden. Effectief, betaalbaar, en zichtbaar voor iedereen die voorbij vaart. Doordat er vroeg getest werd met de mensen op het water, werden dure ontwikkelkosten bespaard — en werd er uiteindelijk iets gemaakt dat écht werkte.
Dergelijke complexe projecten zijn vaak eerder regel dan uitzondering. Neem de energietransitie, klimaatadaptatie, woningbouw, parkeerbeleid, sociale cohesie, thuiszorg, speelplekken, groen in de wijk of het faciliteren van openbare zwemplekken in de stad. Projecten met veel onzekerheden, veel verschillende partijen en — misschien wel het belangrijkste — mensen van wie het dagelijkse leven er direct door geraakt wordt.
Hoe werkt dat in de praktijk?
De kunst is om in zulke trajecten steeds in kleine stappen vooruit te bewegen: iets bedenken, uitproberen, leren, en bijsturen. Op deze manier werk je als team iteratief (je blijft leren) en mensgericht. Jullie betrekken die bewoner, die gebruiker, die collega vanaf het begin bij het proces en niet pas achteraf als er geen verandering meer mogelijk is. Zo blijf je dicht bij de werkelijkheid, in plaats van maanden te werken aan een plan dat al achterhaald is nog voor het van start gaat.
Wat we concreet doen
In deze workshop ontdek je de basisprincipes om wendbaar te blijven en mensgericht te werken. We kijken wat methoden als Agile, Scrum en Design Thinking zo krachtig maakt en welke concrete tools je direct kunt toepassen in jouw team. Geen jargon om het jargon, maar praktische handvatten voor de projecten waar jij mee werkt.
- 1We leren de basis van Design Thinking en Scrum
- 2We leren werken vanuit een ‘gedeelde waarheid’
- 3We bekijken suggesties voor het gebruik van tools als Miro en MS Teams
- 4We gebruiken tools om efficiënter en effectiever te vergaderen, zoals de 1,2,4-all methode
- 5We denken mee en helpen elkaar bij ieders specifieke situatie
Praktisch
- Datum
- Woensdag 3 juni
09:00 – 12:30 - Lunch
- Inclusief lunch, om nog even na te praten
- Locatie
- De Groene Afslag, Bussum
- Prijs
- €80 (inclusief lunch, ter dekking van de zaalhuur)
Aanmelden
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van workshops en inzichten over wendbaar werken.